Data ostatniej aktualizacji: 24 lipca 2026 r.
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób korzystających z serwisu realsymanagement.pl, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Realsy Management Sp. z o.o.
ul. Henryka Sienkiewicza 34a/29, 50-335 Wrocław
KRS: 0001062684
NIP: 8971928387
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
E-mail: biuro@realsymanagement.pl
Telefon: +48 573 408 404
Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych prosimy o kontakt na powyższy adres e-mail.
2. Jakie dane zbieramy
2.1. Dane podawane dobrowolnie w formularzach
Gdy wypełniasz formularz kontaktowy, formularz zapytania o nieruchomość, formularz wyceny, wniosek o kontakt w sprawie kredytu lub aplikujesz na stanowisko pracy, zbieramy:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- treść wiadomości,
- dane dotyczące nieruchomości, której dotyczy zapytanie (np. inwestycja, metraż, dzielnica, oczekiwana cena),
- w przypadku aplikacji o pracę — dokumenty przesłane przez Ciebie (CV) oraz stanowisko, którego dotyczy aplikacja.
2.2. Dane zbierane automatycznie
Przy wysłaniu formularza zapisujemy również informacje techniczne, które pozwalają nam obsłużyć zgłoszenie i ocenić skuteczność naszych działań marketingowych:
- adres strony, z której wysłano zgłoszenie,
- źródło wizyty — parametry kampanii (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) oraz identyfikatory kliknięć reklamowych (gclid — Google Ads, fbclid — Meta),
- adres strony odsyłającej (referrer),
- język interfejsu i rodzaj urządzenia (komputer / telefon),
- skrócony adres IP — ostatni segment adresu jest zerowany, dzięki czemu nie pozwala on na identyfikację konkretnego urządzenia,
- informację o wyrażonej zgodzie oraz datę i godzinę zgłoszenia.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie i podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (kontakt telefoniczny, przedstawienie ofert, umówienie prezentacji) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Przetwarzanie danych na podstawie udzielonej zgody, gdy zaznaczysz odpowiednie pole w formularzu | art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
| Rekrutacja — rozpatrzenie aplikacji o pracę | art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO, art. 221 Kodeksu pracy |
| Pomiar skuteczności reklam, statystyka i rozwój serwisu | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies analityczne i marketingowe) |
| Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom i spamowi | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym podatkowych i rachunkowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być powierzone podmiotom, które świadczą dla nas usługi techniczne. Każdy z nich przetwarza dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie:
- Hostinger International Ltd. — hosting serwisu i bazy danych (serwery w Unii Europejskiej),
- Google Ireland Ltd. / Google LLC — poczta służbowa (Google Workspace), a także narzędzia pomiarowe i reklamowe, jeśli wyrazisz na nie zgodę,
- Meta Platforms Ireland Ltd. — narzędzia pomiarowe i reklamowe, jeśli wyrazisz na nie zgodę,
- Telegram Messenger Inc. — powiadomienia o nowych zgłoszeniach kierowane do naszego zespołu (przekazywane są dane kontaktowe zawarte w zgłoszeniu),
- podmioty świadczące dla nas obsługę księgową i prawną — w zakresie niezbędnym do realizacji ich usług.
Dane mogą zostać udostępnione również organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część usług, z których korzystamy (Google, Meta), może wiązać się z przekazaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zastosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami.
6. Okres przechowywania danych
- Zapytania z formularzy — przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie maksymalnie przez 3 lata od ostatniego kontaktu, w celu ustalenia lub obrony ewentualnych roszczeń.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu wycofania zgody.
- Dokumenty rekrutacyjne (CV) — przez czas trwania rekrutacji, a po jej zakończeniu są usuwane, chyba że wyrazisz zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach. Przesłane pliki CV nie są publikowane ani przechowywane w publicznie dostępnej części serwisu — trafiają wyłącznie na naszą skrzynkę służbową.
- Dane rozliczeniowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i o rachunkowości (co do zasady 5 lat).
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawiania) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na adres biuro@realsymanagement.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania. Bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie będziemy w stanie się z Tobą skontaktować i odpowiedzieć na zgłoszenie.
9. Pliki cookies i technologie pomiarowe
Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii:
- Cookies niezbędne — zapewniają poprawne działanie serwisu, w tym bezpieczeństwo formularzy. Nie wymagają zgody.
- Cookie źródła wizyty — zapisujemy w Twojej przeglądarce informację o tym, z jakiej kampanii lub strony trafiłeś/aś do serwisu (ważność: 90 dni). Dzięki temu wiemy, które działania marketingowe są skuteczne.
- Cookies analityczne i marketingowe — narzędzia Google i Meta, służące do pomiaru ruchu oraz prezentowania reklam. Instalowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
Zgodę na cookies analityczne i marketingowe możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach zgód w serwisie, a także usunąć zapisane pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
10. Reklama i profilowanie
Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, możemy prezentować Ci reklamy dopasowane do wcześniej oglądanych nieruchomości (tzw. remarketing) w sieciach Google i Meta. Wiąże się to z profilowaniem, jednak nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
11. Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji (HTTPS), ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych osób, zabezpieczenia formularzy przed automatycznym spamem oraz minimalizację zbieranych danych (m.in. skracanie adresu IP).
12. Zmiany Polityki Prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę, w szczególności gdy zmienią się przepisy prawa lub zakres świadczonych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę ostatniej zmiany podajemy na początku dokumentu.